«  vorige pagina

Vacature detail

Dynamische Sales Teamcoach gezocht!

id
7471
Aantal
1
werkgever
Z-Staffing Paal
Datum
25/10/2012
region
Zuid-Limburg
Profiel
- Voor onze klant gelegen in regio Zuid-Limburg is Z-Staffing Office op zoek naar een enthousiaste & gedreven Teamcoach.
- Je coacht een team van gemiddeld 15 advisors en zorgt ervoor dat je een goede taakverdeling hebt en dat hun motivatie optimaal is. Dit bereik je door op een positieve en correctieve manier feedbackgesprekken te voeren.
- Door je goede aansturing van het team help je de advisors om hun objectieven en actieplan te behalen.
- Je voert evaluatie- en functioneringsgesprekken.
- Je geeft briefings aan de advisors.
- Je zorgt ervoor samen met de Workforce Manager dat de bezetting van je team optimaal is en springt zelf in waar nodig.
- Je escaleert tijdig afwijkingen en probleemsituaties aan de Operations manager.
- Je informeert de Operations manager over de dagelijkse werking van het project.
- Je werkt mee aan en denkt na over de verdere organisatie van de afdeling en de noodzakelijke procesverbeteringen.
Aanbod
- Je komt terecht in een jong, dynamisch bedrijf met een open bedrijfscultuur waarin dialoog en persoonlijke aanpak centraal staan. Er is onmiddellijke indiensttreding voorzien.

- Wil je deel uitmaken van een jong, dynamisch bedrijf?
- Zie je het volledig zitten om met je aanstekend enthousiasme, jouw klantgerichte, motiverende en coachende talenten een tof team te stimuleren en te ondersteunen?
- Kijk je ernaar uit om je op onderstaande taken te storten?
- Dan ben jij de Teamcoach die we zoeken!
vaardigheden
- Je hebt een hogere opleiding of equivalent door ervaring
- Je hebt minstens 2 jaar werkervaring in een Contact Center of gelijkaardige omgeving, ervaring met People management
- Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en het Frans en hebt een goede kennis van het Engels
- Zeer goede kennis van MS Office (Excel, Word)
- Je hebt begrip van KPI's en het team in functie daarvan sturen
- Je hebt sterke coachende vaardigheden en bent communicatief, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent een gedreven, motiverend, resultaatgericht en analytisch persoon die zelfstandig kan werken en zin heeft voor initiatief
- Je bent flexibel en stressbestendig
- Je kan kritisch denken en hebt inzicht in situationeel leiderschap
- Je bent een enthousiaste en sterk resultaat gedreven persoonlijkheid
Kans op vast
Ja
Sector
Office
solliciteer nu